期刊简介
《青岛医药卫生》是由山东省卫生厅青岛市卫生局主管，青岛市医学会主办的医药综合类期刊，创刊于1978年，系双月刊。国际标准刊号ISSN 1006-5571，国内统一刊号CN 37-1249/R，单价8.00，全年价48.00。
本刊贯彻“面向各级医务人员以中级为主，普及与提高结合以普及为主，医学理论与实践结合以实用为主”的办刊方针，主要设有论著、临床经验、综述、调查研究、临床检验、特殊检查、中医中药、健康教育等栏目。
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- 杂志名称：青岛医药卫生杂志
- 主管单位：山东省卫生厅；青岛市卫生局
- 主办单位：青岛市医学会
- 国际刊号：1006-5571
- 国内刊号：37-1249/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
导医护患关系的处理
于宏芝；刘超
关键词：医护患关系, 导医护士, 护患之间, 就诊病人, 矛盾, 信息交流, 工作积极性, 交际工具, 患者, 互相尊重, 沟通时间, 障碍, 语言, 效能, 门诊, 解释, 接待, 交换, 服务, 步进
摘要：导医护士的工作是每天要接待大量的就诊病人,并且要解释回答病人提出的各种问题,因此导医护士是依靠语言为交际工具,与患者的一种信息交流,但是由于导医护士每天接触的病人较多,而病人却又在门诊逗留的时间较短,因此双方缺乏沟通机会,护患之间没有更多的时间进一步进行意见交换和交流,进而双方在互相理解和互相尊重方面会产生矛盾,为避免这些矛盾的发生,导医护士应该大限度的发挥自己的工作积极性,争取在有限的沟通时间内取得大的效能,达到预期的效果,从而减少甚至排除双方在沟通上的矛盾和障碍,促进护患之间的交流,为患者提供优质的服务.
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